Question en attente de réponse
Concernant ma commande XXXXX , a t'elle été expedié?
Ma commande est toujours en cours de validité dans mon espace client alors qu'un conseiller m'a indiqué avoir reçu toutes les pièces du contrat. Qu'en est il ?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 22556 / 40000
- points
Bonjour Latifa,
Les pièces justificatives ont bien été réceptionnées et validées. Cela déclenche l'expédition de la carte SIM.
Un retard de livraison peut être observé.
Je vous invite à patienter.
Dès réception de votre carte SIM, je vous invite à l'activer sur votre Espace Client :
http://www.nrjmobile.fr (l'identifiant étant votre numéro de mobile).
N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.
Je vous remercie de votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Messagerie inaccessible par moi et les appelants
Ma messagerie n'est pas accessible : Impossible de laisser de message pour les appelants Impossible de la consulter Merci -
Réception d'appel "Inconnu" malgrès l'option "Présentation du numéro"
Pourriez vous vérifier que l'option "Présentation du numéro" est bien active sur ma ligne, car celle ci figure bien dans mes options activées, mais tous les appels entrant... -
Bonjour je n'arrive pas me connecter sur ma messagerie
Je n'arrive pas à me connecter sur ma messagerie téléphonique
-
