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commande 423028867249?

cedric B.
cedric B.

cedric B.

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0
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Bonjour malgré un mail m indiquant que toutes les pièces nécessaire on mon abonnement étais réceptionné je ne sais toujours pas ou en est ma commande n° 423028867249 alors que ma demande de portabilité est pour le 6 novembre. Merci de votre reponse

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Cédric,

Je viens de vérifier et votre carte SIM a été expédiée aujourd'hui. Les délais de livraison sont de 48 à 72 heures et les délais postaux.

Rassurez-vous, votre portabilité ne se fera pas tant que vous n'aurez pas réceptionné votre carte SIM.

A réception de celle-ci, il faudra revenir vers nous pour que nous reprogrammions votre portabilité.

Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile

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