Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour j'ai souscrit à 2 forfaits le 23/10/2015 n° 422982329516 et 422983936141. A ce jour pas de nouvelles ?

nicole B.
nicole B.

nicole B.

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j'ai souscrit 2 forfaits le 23/10/2015 et les commandes ne sont toujours pas validées et je n'ai pas reçu les cartes sim.
commandes 422982329596 et 422983936141.

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Nicole,

Après analyse de votre dossier je vous confirme que votre dossier de pièces justificatives a bien été recéptionné.

Le traitement des pièces justificatives a été effectué et les commandes sont désormais en cours d'expédition. Les délais de préparation de commande ne devraient pas excéder 48 heures, suivis des délais postaux.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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