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Bonjour j'ai souscrit à 2 forfaits le 23/10/2015 n° 422982329516 et 422983936141. A ce jour pas de nouvelles ?

nicole B.
nicole B.

nicole B.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
nicole B.
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Nouveau Client
Date
2 novembre 2015
il y a presque 2 ans
Consultations
consultée 18 fois
question
q

j'ai souscrit 2 forfaits le 23/10/2015 et les commandes ne sont toujours pas validées et je n'ai pas reçu les cartes sim.
commandes 422982329596 et 422983936141.

Réponse

Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
56441 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Mathieu N.
Date
réponse
r

Bonjour Nicole,

Après analyse de votre dossier je vous confirme que votre dossier de pièces justificatives a bien été recéptionné.

Le traitement des pièces justificatives a été effectué et les commandes sont désormais en cours d'expédition. Les délais de préparation de commande ne devraient pas excéder 48 heures, suivis des délais postaux.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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