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Question en attente de réponse
Bonjour je désire annuler la commande 423086549144 car j'ai oublié de rentrer le code promo . Merci à vous de faire le nécessaire . Cordialement
Réponses
Bonjour , sachez qu il n est pas necessaire d annuler votre commande. Une fois votre ligne activee un conseiller va ajouter le code promo de secour.
Je vous prie de revenir ici meme des lors que vous aurez activez votre ligne.
Bonne soirée
Bonjour Pascal,
Il est possible d'appliquer un code de rattrapage une fois que la ligne est active. Il serait nécessaire dans ce cas que vous puissiez revenir sur l'Assistance Mobile après l'activation de la ligne afin que nous puissions l'appliquer.
Souhaitez-vous que j'annule tout de même cette commande ?
D'avance merci pour votre retour.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Bonjour et merci pour vos réponses . Si vous pouvez appliquer le code promo apres activation alors je vais maintenir mon adhésion . Merci à vous . Cordialement . Je reviendrai donc vers vous pour la validation de la promotion .
Pascal
Ok alors je maintiens mon adhésion et reviendrai vers vous apres activation pour valider la promotion . Cordialement
Bonjour Pascal,
Merci pour votre retour.
Dans ce cas je n'annule pas la commande. N'oubliez pas de revenir sur l'Assistance Mobile afin que nous puissions appliquer ce code promotionnel suite à l'activation de la ligne.
Bonne journée !
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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