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Question en attente de réponse

Comment s'inscrire sur l'espace client NRJ ???????

Patrice H.
Patrice H.

Patrice H.

Niveau
1
214 / 750
points

Bonsoir,
Je souhaite accéder à mon espace client mais à chaque fois on me dit que mon identifiant est inconnu ou que mon mot de passe est faux.
Il y a autant de points d'interrogation dans ma question, que je suis énervé par ce site de MER.E !

Réponse

Bonjour Patrice,

Votre ligne est en cours d'activation.

L'accès à votre espace client n'est pas bloqué.

Votre identifiant reste votre numéro de mobile. Une fois la ligne activée il sera possible de réinitialiser votre mot passe afin de vous garantir une nouvelle connexion.

A ce niveau d'activation de votre ligne je ne possède pas les moyens d'agir sur votre espace client.

Je vous remercie de votre compréhension et de votre patience.

Bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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