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Question en attente de réponse

Code promo pris en compte?

Aurélie M.
Aurélie M.

Aurélie M.

Niveau
0
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point

Bonjour,

J'ai entré le code promo promo10ans lors de ma souscription de contrat mais la réduction à 10€/un an apparaît nul part. Puis-je avoir confirmation qu'elle sera prise en compte, quelles sont les prochaines démarches à suivre ? (je ne transmets pas les documents sans confirmation et je me rétracterai si je n'ai pas le code promo)
merci

Réponse

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Aurélie,

En effet, je constate que le code promotionnel n'a pas été pris en compte en validant la commande.

Par ailleurs, je vous rassure, il est inutile de rétracter votre commande puisque, en cas d'absence de ce dernier nous avons prévu d'appliquer le code promotionnel à l'activation de votre ligne auprès de nos services.

Pour ce faire, une fois la portabilité effectuée, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin de procéder à sa mise en place.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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