Question en attente de réponse
code d'activation carte de ma carte sim ?
bonjour numéro de commande 422945766051 je n'ai pas reçu le code d'activation de ma carte sim merci de bien vouloir me le faire parvenir.
Réponses
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Bonjour Corinne,
Le code d'activation n'est envoyé que dans le cadre d'une souscription avec un nouveau numéro. Vous ne recevrez pas de code d'activation car votre commande a été effectuée avec portabilité du numéro.
Le logisticien ne nous a pas confirmé la bonne réception de votre commande, ce qui pour l'instant empêche votre ligne de s'activer.
Avez-vous reçu le colis ?
D'avance merci pour votre retour.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Bonjour Corinne,
La ligne étant activée, je me permets de clore ce fil de discussion.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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