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Question en attente de réponse

Lecture et affichage impossible des factures. Pour quelle raison ?

MARTINE H.
MARTINE H.

MARTINE H.

Niveau
0
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point

Lors du téléchargement de la facture pour pour la consulter, il est impossible de la lire. C'est un dossier qui a l'ouverture affiche un langage informatique, lettres et chiffres.
Il n'y a qu'avec vos fichiers que cela se produit. Merci de bien vouloir me répondre.
Cordialement,

Réponse

Bonjour Martine,

Je vous invite à télécharger la dernière version du logiciel gratuit appelé Adobe Reader puis à ouvrir votre facture à partie de ce dernier et/ou d'accéder à votre Espace Client depuis le navigateur Google Chome s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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