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Activation de l'option internationale, client -3 mois ?

JEANNE G.
JEANNE G.

JEANNE G.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

Cliente depuis moins de trois mois, je pars quelques jours en voyage à l'étranger. Comment puis-je activer l'option internationale ?
Merci.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Jeanne,

Je vous informe que je viens d'activer l'option internationale blocage web sur votre ligne. Elle est gratuite et va vous permettre au niveau technique d'émettre et de recevoir des usages depuis et vers l'étranger hors Internet. Elle sera active entre 2 et 24 heures. Un redémarrage de votre mobile sera nécessaire. Tous les usages que vous effecturez depuis votre ligne vous seront facturés aux tarifs en vigueur. Si vous désirez les connaître, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion en m'indiquant le/s pays dans lequel/lesquels vous allez vous rendre pour que je puisse vous communiquer les tarifs adéquats s'il vous plaît. Si vous désirez vous connecter à Internet depuis votre mobile une fois sur place, dans la mesure du possible, nous vous invitons à vous connecter en wifi via une box Internet. Cela sera sans surcoût sur votre prochaine facture.

Par ailleurs, si vous désirez accéder à votre répondeur une fois sur place, avant votre départ, je vous invite à activer le code secret de votre messagerie vocale. Pour ce faire, je vous invite à suivre les étapes suivantes s'il vous plaît, à savoir :

-Composer le 777 depuis votre mobile,
-Appuyer sur la touche * du téléphone,

  • Appuyer sur la touche 3,
  • Appuyer à nouveau la touche 3,
  • Suivre les indications du serveur vocal.

Je vous souhaite un excellent séjour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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