Bonjour Christophe,
Après analyse de votre ligne, aucune anomalie n'est constatée. Des consommations web ont bien été enregistrées et votre quotat internet inclus dans votre est actuellement épuisé.
Si vous souhaitez avoir le détail, vous pouvez consulter le suivi de votre consommation directement sur votre espace client, dans la rubrique "consommation".
Je vous souhaite une très bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.