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sylviane L.
sylviane L.

sylviane L.

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Bonjour
J'ai bien envoyé les documents demandés par courrier pour la finalisation de ma commande. Carte sim toujours pas reçue à ce jour. Je vous remercie de me tenir au courant. Bien cordialement

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Sylviane,

Après analyse de votre dossier je constate qu'une pièce justificative nécessaire à la validation de la commande n'a pas été envoyée.

En effet, le mandat de prélèvement n'a pas été joint aux autres pièces.

Je vous invite à nous faire parvenir ce document.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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