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Question en attente de réponse

je ne peux pas me connecter à internet alors que j'ai du forfait internet est ce normal?

CHRISTINE L.
CHRISTINE L.

CHRISTINE L.

Niveau
0
32 / 100
points

je possède un wko lenny. je ne peux pas me connecter à internet si je ne suis pas en wi fi. est ce normal??

Réponses

TONY D.
TONY D.

TONY D.

Niveau
2
1988 / 2000
points

vérifiez le paramétrage APN lien sur la page d'accueil du site

Bonjour Christine,

Votre mobile doit être paramétrer afin qu'il puisse se connecter à internet en dehors d'une connexion wifi.

Afin de pouvoir paramétrer votre mobile, je vous invite à suivre le pas à pas via le lien suivant:

http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une très bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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