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Reclamation pour sur facturation d'appel

LATRE ELINA A.
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LATRE ELINA A.

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Bonjour,
Je constate lors du paiement de l'avance de ma facture que vous m'avez facture 33 minutes pour un appel vers le Togo, alors que le compteur de mon téléphone indiqué 28 minutes et 15 secondes.
A quoi est dû ce dépassement dans votre calcul?
Par avance merci

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