Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Piratage de ma ligne telephonique

VINCENT P.
VINCENT P.

VINCENT P.

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Ma ligne est piratée par des envois en boucle de sms vers le numéro 627973 , depuis le 20 et 26 octobre. Mon téléphone a été réinitialiser le 1 novembre afin et j ai régler la facture sur le site afin de récupérer ma ligne qui avait été bloquée. Les envois en boucle de sms frauduleux a repris le 2 novembre. Je vous demande expressément de trouver et faire une action pour arrêter l hémorragie. Cordialement.

Réponse

Bonjour Vincent,

Je constate qu'une réponse vous a été apportée suite à un appel auprès de notre Service Client.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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