Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Abonnement documents?

Pierre F.
Pierre F.

Pierre F.

Niveau
0
23 / 100
points
Nom de l'auteur
Pierre F.
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Nouveau Client
Date
3 novembre 2015
il y a presque 2 ans
Consultations
consultée 6 fois
question
q

Bonjour toujours pas de reponse apres avoir envoyé 2 fois le mandat signé(depuis le 20/10/2015) je demande l annulation de ma commande et le remboursement de ma carte sim merci

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
116698 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
William L.
Date
réponse
r

Bonjour Pierre,

Je viens d'annuler votre commande, le remboursement sera effectué sous 48 heures.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?