Question en attente de réponse
Mon option 4g n est pas prise en compte
Après validation de mon option 4g, la 4 g n est pas activé après le délai de 24h . cette option est de nouveau désactivée dans mes paramètres. Cordialement
Réponse
Bonjour Thomas,
Je viens de procéder à l'activation de l'option 4G sur votre ligne.
Un délai de 2h à 24h est nécessaire pour la prise en compte.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.
Afin d'avoir accès à la 4G, il est nécessaire d'avoir un mobile compatible 4G et d'être dans une zone couverte par la 4G.
Passez une excellente soirée.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
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