Bonjour Patrick
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur, elle n'est pas optimale. En effet votre commune d'habitation n'est pas compatible au réseau 4G sur Orange et SFR.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Votre ligne va basculer sur le réseau Orange Full qui présente une meilleure couverture réseau. Actuellement le réseau est affiché en 3G+ sur la commune sur Orange Full.
Cette modification est gratuite, sans modification de la carte SIM ou de votre contrat.
Les paramètres internet et MMS restent inchangés et votre mobile ne sera pas en itinérance,
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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