Bonsoir Luc,
Les pièces justificatives ont bien été réceptionnées et validées. Votre commande est en cours de préparation.
Un retard de traitement et de livraison peut être observé suite au succès rencontré par la nouvelle offre.
Je vous invite à patienter.
Le Service Client téléphonique n'est pas disponible avec la nouvelle offre. C'est pour cette raison que le conseiller vous a renvoyé vers l'Assistance Mobile.
N'hésitez pas à revenir poser vos questions.
Bonne soirée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile.