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Question en attente de réponse

g envoyé par mail les pieces justificatives et depuis plus aucune nouvelle de votre part

thierry D.
thierry D.

thierry D.

Niveau
0
3 / 100
points

je suis inquiet pour la migration demandé et pour la realisation de votre contrat tenez moi vite informé svp

Réponse

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
18606 / 40000
points
Equipe

Bonjour Thierry,

J'ai vérifié votre commande. Les pièces justificatives ont bien été réceptionnées et validées. Cela déclenche l'envoi de votre carte SIM.

Un retard de livraison peut être observé.

Rassurez-vous, votre portabilité ne s'activera qu'à réception de la carte SIM. Vous serez prévenu d'une nouvelle date d'activation par un SMS.

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.

Je vous remercie de votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée.

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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