Question en attente de réponse
annulation de mes 2 commandes possible ?
bonjour j'ai souscrit 2 offres hier mais je le suis rendu compte que je n'ai pas mis le bon rib / Iban. j'ai appelé le service commercial, puis le service client et ils ne peuvent pas faire l'annulation de la commande. Svp pouvez vous SOIT annuler ma commande SOIT prendre en compte le bon rib / Iban ? numéro de commande 423088471822 et 423087176225 . merci
Réponses
Bonjour Hakim,
Je constate que vos commandes ont été annulées par notre Service Client en date d'hier.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin.
Passez une bonne soirée.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
Pouvez vous me confirmer que mes 2 commandes ont bien été annulées ? Car je n'ai reçu qu'un seul mail avec un seul numéro de commande alors que mes 2 commandes étaient sur 2 noms différents
Bonjour Hakim,
Je vous confirme que vos deux commandes ont bien été annulées.
Passez une bonne soirée.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
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