Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Ligne restreinte... plus de 3G?

NATHALIE D.
NATHALIE D.

NATHALIE D.

Niveau
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points

Bonjour

je ne peux plus acceder a la 3G , je peux seulement me connecter en wifi , donc cela est difficile quand je ne suis pas dans un lieu wifi pour acceder sur le web , comment se fait il?

Réponses

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Nathalie,

Je constate des usages internet sur la ligne en date d'aujourd'hui.
Votre demande est-elle toujours d'actualité ?

Si oui, je vous invite dans un premier temps à éteindre et rallumer votre mobile.

Merci d'avance de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Nathalie,

Je constate des usages internet sur la ligne en date d'aujourd'hui également.

De ce fait, j'en conclus que votre demande n'est plus d'actualité.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin.
Passez une bonne soirée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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