Assistance Mobile

Question en attente de réponse

suivi commande et pottabilité

damien F.
damien F.

damien F.

Niveau
0
2 / 100
points

422945372386

Bonjour,

j'ai bien recu ma carte sim mais depuis je n'ai plus acces au suivi et je n'ai'ai aucune idée sur la date de porta ?

Merci de m'éclairer

Réponse

Bonjour Damien,

Suite à la confirmation de réception de votre commande, un SMS vous confirmera la date de portage de votre ligne. Je vous confirme que cette date est demandée pour le 07/11/2015. Jusqu'à cette date vous conservez la ligne de votre opérateur actuel.
Veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés.

Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?