Question en attente de réponse
Je souhaite me rétracter ?
Jai s'ouscrit à un forfait je souhaite me rétracter
numéro de commande 423092459581
Réponses
Bonjour Steeven,
Je viens d'annuler votre commande.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Ainsi que le débit de la carte sim ?
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 47950 / 75000
- points
Bonjour Steeven,
Je vous confirme que le paiement des 5€ a bien été annulé.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, Je ne comprends pas que ma consommation internet soit passée de 9.05 Go le 14/4 à 8h16 à 49.27 Go le 15/4 à 20h20 alors que je ne regarde que des vidéos... -
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Je n'ai pas tjrs eu la carte sim
Bonjour cela fait une semaine et je n'ai pas eu ma carte . Cela n'est pas normal j'espere que je n'aurai pas à payer cette sim par conséquent Merci de votre retour
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