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quand va etre expediée ma carte sim ?

Cédric L.
Cédric L.

Cédric L.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonsoir,
J'ai reçu par mail la validation de ma commande (N°423001279371) le 29/10/15, mais depuis cette date je n'ai plus de nouvelle et sur la page suivi de commande, les 4 étapes sont grises.

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Cédric,

Votre commande est expédiée depuis le 03/11/2015. Je vous invite à patienter la livraison dans les délais postaux.
Je vous souhaite une excellente soirée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Réponses

Julien D.
Julien D.

Julien D.

Niveau
1
533 / 750
points

Bonsoir,
Il y a des retards. Je pense que si votre commande à été validée le 29/10 la carte sim devrait être expédiée demain si je me base sur mon expérience. Après, une fois reçu il faudra encore attendre un peu pour recevoir le sms qui confirmera la nouvelle date de portabilité.

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