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Services clients?

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Bonjour,
Quel numero dois-je composer pour avoir une vrai personne? Pas un repondeur.... Merci.
Le 1080 apparement c'est pour les commandes.
(Bizarre d'ailleurs, un vrai service à la clientele pour ceux qui veulent venir, mais dès que nous sommes clients, pas de personnes physique pour s'occuper de nous....)

Réponses

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Personne pour me répondre???

Bonjour Baia,

Votre offre ne permet de bénéficier d'un Service Client par téléphone. Nous traitons directement les demande via l'espace communautaire.
Quelle est votre demande?

Dans l'attente de votre retour, bonne journée.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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Bonjour Mélanie,
Je souhaite passer sur le reseau Orange, svp
Merci

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Je souhaite changer de reseau et passer sur le reseau orange svp

"Depuis le lancement de la série limitée Woot 10Go en 4G en promo à 10€ par mois, l’opérateur a apporté des modifications sur la page dédiée à la carte de couverture qui présente désormais les trois réseaux Orange, SFR et Bouygues Telecom, un avantage non négligeable pour les abonnés ou nouveaux clients NRJ Mobile. "

Bonjour Baia,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Baia,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Baia,

Suite à notre échange téléphonique de ce jour, je vous confirme la bonne prise en charge de votre demande par le support technique.

A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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