Question en attente de réponse
Pas de connexion?
Bonjour,
Je viens d'obtenir ma carte sim via l'offre CIC Mobile.
J'ai configuré mon téléphone mais je n'ai aucune connexion. En effet, à côté de ma barre réseau j'ai un R. Je suis toujours en itinérance.
Par avance merci de votre réponse.
Réponses
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Bonjour Mathilde,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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Bonjour Mathilde,
Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Mathilde,
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Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Mathilde,
Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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