Assistance Mobile

Question en attente de réponse

mon mobile est-il surveiller?

VERONIQUE V.
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nokia lumia 535

Réponses

Lucretia M.
Lucretia M.

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Niveau
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points
Equipe

Bonjour Véronique,

Pouvez-vous préciser votre demande?

Merci d'avance de votre retour. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Véronique,

Sur les SMS ou messenger vous pensez subir un piratage?

Qu'est ce qui vous amène à cette conclusion?

Merci d'avance de votre retour.

Bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Lucretia M.
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Equipe

Bonjour Véronique,

Pour avoir accès à messenger, s'il s'agit de celui de Facebook, vous devez vous y connecter et ce quel que soit le support (tablette ou ordi). Sans connexion de votre part, je vous rassure que personne ne peux y avoir accès.

Pour plus d'information je vous invite à contacter le fournisseur de cette application.

En ce qui concerne les SMS, il n'est pas possible de les pirater mise à part si vous avez laissé votre mobile libre d'accès.

Je vous remercie de votre compréhension. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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