Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

une erreur technique est survenue

ludovic H.
ludovic H.

ludovic H.

Niveau
0
3 / 100
points

impossible de finaliser ma commande depuis 2 jours car au moment de l'envoi le message"une erreur technique est survenue veuillez reesayer plus tard" s'affiche

Réponse

Bonjour Ludovic,

Votre commande a bien été créée. Cependant, les pièces justificatives nécessaires à la souscription sont absentes.

Je vous invite à les faire parvenir soit:

  • par voie postale à l'adresse suivante :

NRJ MOBILE
SERVICE CLIENT
53098 LAVAL CEDEX 9

  • par mail à l'adresse suivante :

eitse@e-i.com

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?