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Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai souscrit un abonnement le 22 octobre et je vous ai fait parvenir par courrier les pièces justificatives dès le lendemain. Nous sommes le 3 novembre et le suivi de commande indique toujours "en cours de validation", est-ce normal ?
D'avance merci
Réponses
Bonjour Mathilde,
Pouvez-vous m'indiquer le numéro de ligne ou de commande concernée s'il vous plaît ?
D'avance merci pour votre retour.
Bonne fin de journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
Oui bien sûr c'est la commande 422974507107
merci !
Bon... plus de nouvelles et toujours non validé :(
up up up up up up
C'est vraiment sans espoir ici...
Bonjour Mathilde,
Votre commande est en cours d'expédition. Le délai de réception ne devarit pas dépasser 7 jours maximum.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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