Question en attente de réponse
Je souhaite migrer de mon forfait actuel au forfait série limité anniverssaire.Comment dois je faire? .Merci
dans les précédentes demandes vous dite de communiquer par mail. Hors je n'ai pas de mail de contact vers qui me tourner
Réponses
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Bonjour Lady,
Je vous informe pouvoir effectuer le changement de forfait vers l'offre anniversaire appels, SMS, MMS illimité avec 10 Go d'internet pour 16.98 euros.
Si vous souhaitez procédé à la mise en place de cette offre, je vous à répondre au message privé que je viens de vous envoyer. Vous pouvez le visualiser dès maintenant via votre boîte mail.
Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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Bonjour Lady,
Suite à nos échanges privés, je vous confirme la mise en place de la nouvelle offre au 03/12/2015. Vous réceptionnerez prochainement un courrier de confirmation ainsi que votre nouvelle carte sim à l'adresse renseignée sur votre dossier.
En cas besoin, n'hésitez pas à revenir vers moi!
Bonne fin de journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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