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philippe D.
philippe D.

philippe D.

Niveau
0
37 / 100
points
Nom de l'auteur
philippe D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
4 novembre 2015
il y a plus de 8 ans
Consultations
consultée 27 fois
question
q

Bonjour
Vous dites livraison en 72h j'ai commandé le 20 10 et toujours rien.
Cordialement

Réponse

GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64212 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
GUILLAUME Z.
Date
réponse
r

Bonsoir Philippe,
Le délai annoncé de 72 heures s’applique à partir de la réception de vos pièces justificatives et la validation de votre dossier. Notre forfait Série Limitée 10 ans rencontre un important succès depuis son lancement. Par conséquent, des ralentissements dans la validation des pièces justificatives et l’expédition des commandes peuvent être observés. Je vous confirme l'expédition de vos 2 commandes (422964951598 - 422955747660) depuis le 04/11/2015.

Nous vous invitons à patienter et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonne soirée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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