Assistance Mobile

Question en attente de réponse

activation et date portabilité?

malick S.
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j'ai reçu ma carte Sim depuis hier .vous aviez dit que dès que je reçois la Sim le jour de portabilité se déclenchera automatiquement .mais je vois que ce n'est pas le cas pourquoi?
2K00435372185 Lettre Suivie 03/11/2015 91 Distribué

voici mon numéro de commande 422991321543
je ne comprends toujours pas cette lenteur .

Réponse

Bonjour Malick,
Une fois la réception de votre commande confirmée par La Poste auprès de nos services, la demande de portage de votre numéro est envoyée à votre opérateur actuel. Un SMS vous a été envoyé vous informant de la portabilité en date du 07/11/2015. Jusqu'à cette date vous conservez votre ligne auprès de votre opérateur.

Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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