Assistance Mobile

Question en attente de réponse

toujours pas de portabilité?

Denise F.
Denise F.

Denise F.

Niveau
0
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points

commande : 422962311002
j'ai bien reçu ma carte SIM le samedi 31 oct, je suis donc en attente de portabilité, mais après contact aujourd'hui (04/11) avec mon opérateur actuel (Bouygues) ce dernier m'informe qu'il n'y a aucune demande de portabilité en cours . Avez vous plus d'informations de votre côté?
Cordialement.

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Denise,

Une fois la réception de votre commande confirmée par La Poste auprès de nos services, la demande de portage de votre numéro est envoyée à votre opérateur actuel. Un SMS vous a été envoyé vous informant de la date de portabilité au 07/11/2015.
Jusqu'à cette date vous conserver votre ligne actuelle.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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