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Il y a une erreur sur ma facture. Le forfait que j'ai souscrit est à 10€ par mois pendant un an. Pourriez-vous faire la rectification. Merci

Bonjour Nina,

Ayant souscrit le forfait Série Limitée 10 ans 10 Go à 10€, je remarque que la remise de 6,98€, pendant 12 mois, a bien été appliquée mais qu'elle sera effective dès la seconde facture.

En effet, votre première facture concernant la période du 31/10/2015 au 20/11/2015, je vous informe que les remises sont appliquées sur une période complète (ex : 20/10/2015 au 20/11/2015) et non sur un prorata.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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