Question en attente de réponse
nouveau client sans reseau
Bonjour
j Ai reçu ma carte sim
date de portabilité 03 11 15
jusque la tout va bien. Hors beaucoup de difficultés a passer des appels ET impossible d aller sur Internet et de se connecter au réseau
J'ai bien revu les paramètres comme indiqué et éteint le téléphone mais toujours RIEN
Réponses
Bonjour Mélanie,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
puis je vous contacter par téléphone, ce sera plus simple pour moi
Bonjour Mélanie,
Je fais suite à notre entretien téléphonique de ce jour et vous confirme la prise en charge de votre demande par notre service technique.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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