Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Estimation prochaine facture sur application mobile ?

TONY D.
TONY D.

TONY D.

Niveau
2
1988 / 2000
points

Bonjour.

Sur l'appli nrj mobile ma prochaine facture est estimé à 12,17€.
j'imagine que cela est calculé sur la base de ma premiere facture plus mon hors forfait actuel.
Mais 11,48+0,68 ( hors forfait) font 12,16 et non 12,17.
La remise des 10 ans devrait etre effective des le second mois ce qui doit ramener la facture a 10.68€ dans tous les cas.
L estimation ne prendrait pas en compte la remise ?
Merci de bien vouloir confirmer.
A bientot

Diat tony

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
7
79204 / 180000
points
Equipe

Bonjour Tony,

En effet, la remise de 6,98€ sera effective dès votre seconde facture. Aussi, si vous n'avez pas de dépassement supplémentaire, votre prochaine facture devrait s'élever à 10,68€

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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