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Question en attente de réponse

Reponse d'envoi de documents?

maryline P.
maryline P.

maryline P.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, j'ai souscrit un nouvel abonnement auprès de nrjmobile , par mail ,ils m'ont demandé de leur envoyer des documents +un contrats signé à une adresse eitse@e-i.com, ce que j'ai fais, à ce jour je n'ai pas de nouvelle et quand je regarde mon suivi conso, c'est en attente d'envoi de mes documents, avez vous une autre adresse afin que je vous les recommunique car visiblement cette adresse n,est pas très sur.cordialement M

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Maryline,

Je vous confirme la validation de votre dossier. Votre commande est expédiée depuis le 06/11/2015. Une fois la réception de votre commande confirmée par La Poste auprès de nos services, un SMS vous confirmera la date de portage de votre ligne.

Veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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