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Question en attente de réponse

Souscription depuis le 28/10/2015 et aucun mouvement dans statut Suivi de commande ?

richard U.
richard U.

richard U.

Niveau
0
13 / 100
points

Madame, monsieur,

Commande N°423036634874 et N°423037054594, Cela fait une semaine (date de la souscription: 28/10/2015) que je vous ai envoyé mes documents et dans la rubrique "Suivi des commandes" je suis toujours en attente de validation des documents. Pouvez vous me confirmer si vous avez bien réceptionné les documents envoyés par mail, sinon je vous renvoie de suite en pièces jointes: cni, mandat signé manuellement, rib.

Cordialement,

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Richard,

Je vous confirme l'activation des 2 lignes liées aux commandes 423036634874 et 423037054594, depuis le 05/11/2015. Depuis la mise en service je constate également des usages.
Veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés.
Je vous souhaite un excellent week-end.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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