Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Souscription depuis le 28/10/2015 et aucun mouvement dans statut Suivi de commande ?

richard U.
richard U.

richard U.

Niveau
0
14 / 100
points

Madame, monsieur,

Commande N°423036634874 et N°423037054594, Cela fait une semaine (date de la souscription: 28/10/2015) que je vous ai envoyé mes documents et dans la rubrique "Suivi des commandes" je suis toujours en attente de validation des documents. Pouvez vous me confirmer si vous avez bien réceptionné les documents envoyés par mail, sinon je vous renvoie de suite en pièces jointes: cni, mandat signé manuellement, rib.

Cordialement,

Réponse

Bonjour Richard,

Je vous confirme l'activation des 2 lignes liées aux commandes 423036634874 et 423037054594, depuis le 05/11/2015. Depuis la mise en service je constate également des usages.
Veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés.
Je vous souhaite un excellent week-end.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?