Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Toujours pas de sms de portabilité ?

Laurent M.
Laurent M.

Laurent M.

Niveau
0
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points

Bonjour,

Numéro de commande : 422941922803
Numéro de ligne : 0664xxxx04

J'ai bien reçu ma carte SIM au 30/10/2015 mais je n'ai toujours pas reçu de sms de portabilité.
Merci svp de m'indiquer quand ma ligne va être portée et activée chez NRJ Mobile, plus de 2 semaines et demi pour ouvrir une ligne chez un opérateur c'est tout simplement hallucinant ...

Merci !

Laurent M

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Laurent,

Après analyse de votre dossier je constate que le SMS vous confirmant la date de portabilité de votre ligne vous a été envoyé.

Votre ligne s'activera en date du 07 novembre.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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