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Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai recu un SMS m'informant du dossier complet, à quel moment recevrais-je la carte SIM svp?
Cdt
Réponses
Bonjour Abdelkader,
Les pièces justificatives ont bien été réceptionnées et validées. Cela déclenche l'expédition de la carte SIM.
Je vous invite à patienter les délais postaux. Un mail vous a été envoyé pour suivre votre commande.
Rassurez-vous, votre portabilité ne s'activera qu'à réception de la carte SIM. Vous serez prévenu d'une nouvelle date d'activation par un SMS.
N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.
Je vous remercie de votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée.
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour,
J'ai bien reçu ma SIM mais quand j’essaie de l'activer ca m’indique qu'il y a un pb technique. Pouvez-vous m'activer la ligne le plus rapidement possible svp sans tenir compte du délai de rétractation de 14 jr?
Bonjour Abdelkader,
Je vous ai apporté une réponse en privé par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile.
un anonyme a répondu
abdelkader a répondu
un anonyme a répondu
abdelkader a posé une nouvelle question
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