J exige au plus vite un retour de votre service ?

Bonjour Gregory,

Je vous informe que lorsque vous n'utilisez plus votre mobile, vous continuez d'utiliser votre data. En effet, certaines applications (Facebook, Twitter, mails ...) se synchronisent en arrière-plan sans que vous vous en rendez compte. Afin de réduire votre consommation WEB, programmez-les pour que la mise à jour des données s'effectue uniquement quand vous ouvrez ces applications.

De même que je vous invite à vérifier si des applications n'effectuent pas des mises à jour automatiques et de les passer en manuelles ou de privilégier les mises à jour via Wifi.

Toutefois, si votre Data s'épuise rapidement malgré ces préconisations, vous avez toujours la possibilité de passer vers un forfait avec plus d'internet.

A noter que vous avez 2Go de data internet avec débit ajusté. Une fois l'intégralité utilisée, votre débit est réduit, ce qui explique la perte de vitesse.
Par ailleurs, votre forfait se remettant à zéro le 9 du mois, il sera nécessaire de patienter cette date pour retrouver l'intégralité de votre débit ou de régler 10€ pour lever cette limitation.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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