Question en attente de réponse
Quand sera validée ma commande?
Commande n° : XXXXXXXX
N° NRJ Mobile : XXXXXXXXXX
Bonjour,
j'ai passe ma commande 25/10, j'ai envoyer toutes les pièces demandées le même jour et ma commande n'est toujours pas valider à ce jour. J'ai poser la même question ici même hier, et je vois aujourd'hui qu'elle a disparue, alors je la repose maintenant. En espérant, une réponse positive de votre part parce que ça commence à bien faire. J'ai pris note qu'il y aurait du retard sur les commandes mais 10 jours pour valider une commande il faut pas abuser.
Merci
Réponses
Une reponse svp...
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Zakarya,
J'ai vérifié votre commande. Les pièces justificatives n'ont pas été réceptionnées.
Vous pouvez nous les renvoyer :
- soit par e-mail à l'adresse suivante :
eitse@e-i.com
- soit par courrier à l'adresse suivante :
NRJ MOBILE
SERVICE CLIENT
53098 LAVAL CEDEX 9
N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Technique.
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile.
Je viens de renvoyer toutes les pièces.
Merci
- Anonyme
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Bonjour Zakarya,
N'hésitez pas à revenir poser vos questions en cas de besoin.
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
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