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Question en attente de réponse

Activer sa nouvelle carte sim avec le même numéro?

JEAN-JACQUES M.
JEAN-JACQUES M.

JEAN-JACQUES M.

Niveau
0
1 / 100
point

Je n'arrive pas à activer ma nouvelle carte sim, ayant gardé le même numéro mais en changeant de forfait. Je n'ai donc pas de réseau, internet ect.. Impossibilité d'avoir un conseiller par téléphone. Comment faire?

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Jean-Jacques,

Avez-vous réussi à procéder à l'activation de votre carte Sim ?

Afin de pouvoir vous fournir une asistance, je vous remercie de bien vouloir continuer cette conversation via votre boîte mail.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Jean-Jacques,

Je me permets de clore ce fil de discussion en l'absence de retour de votre part.

Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à répondre au mail que je vous ai fait parvenir.

Bonne fin de semaine.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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