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je n'ai pas reçu mon mandat de prélèvement SEPA
Bonjour,
J'ai reçu mon contrat d'abonnement mais le mandat de prélèvement SEPA ne figure pas parmi les papiers, pouvez-vous me le renvoyer par courrier ?
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Bonjour Kenza,
Pouvez-vous m'indiquer le numéro de la ligne concernée s'il vous plaît ?
Je vous remercie par avance pour votre retour et vous souhaite une excellente journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
moi non plus je n'ai pas recu le mien , c'est assez urgent je veux valide mon dossier le plus vite possible , puisque ma date de transition est le 12/11 prochain !!
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Bonjour Kenza,
Je me permets de relancer ce fil de discussion.
Pouvez-vous m'indiquer le numéro de la ligne concernée s'il vous plaît ?
Je vous remercie par avance pour votre retour et vous souhaite une excellente journée.
Cordialement,
Mathieu,Conseiller Assistance Mobile
Je vous remercie j'ai déjà contacté vos services par mails et ils m'en renvoyé le mandat de prélèvement.
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Bonjour Kenza,
Parfait ! N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonne journée !
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Geoffroy,
Je constate que votre commande est en cours d'expédition. Le délai de réception n'excédera pas 7 jours maximum.
Le SMS vous confirmant la date de portabilité vous sera envoyé dès réception de votre commande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonne fin de journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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