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Question en attente de réponse

Nous sommes sur Bouygues Est il possible de nous basculer sur orange svp?

Bonjour,
Nous sommes clients depuis peu chez NRJ Mobile. Nous bénéficions actuellement du réseau Bouygues. Nous ne captons pas très bien chez nous et à mon travail (réseau E), Je pense qu'avec Orange, cela serait plus confortable.
Pourriez vous nous basculer chez Orange svp?

je vous remercie par avance de votre aide
Cordialement

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93129 / 180000
points
Equipe

Bonjour Pierre,

Une intervention de la part de nos équipes techniques est nécessaire.

Pour cela, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer.

Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93129 / 180000
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Equipe

Bonsoir Pierre,

J'ai tenté de vous contacté ce jour mais sans succès.

Pouvez-vous me communiquer vos disponibilités?

Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Amandine R.
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Amandine R.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Pierre,

Conformément à notre échange téléphonique, nous n'avons pas la possibilité et ce pour des raisons techniques de modifier le réseau hôte sur lequel est positionné votre offre.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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