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Question en attente de réponse

Activation carte sim suite portablilité ?

Matthieu V.
Matthieu V.

Matthieu V.

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Comme convenu, la carte sim de mon ancienne ligne s'est coupé, j'ai donc inséré ma nouvelle carte sim dans mon mobile, mais celle ci ne s'active pas, et m'affiche tout le temps "aucun service"

Qu'est ce que je peux faire ?

Réponses

Bonjour Matthieu,

Une interruption temporaire des services peut être constatée le jour de la portabilité entre le moment où l'ancienne ligne se résilie et où la nouvelle ligne s'active. Je constate que l'activation s'est bien finalisée et que vous pouvez désormais utiliser votre ligne.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Matthieu V.
Matthieu V.

Matthieu V.

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Effectivement ma carte SIM s'est bien activé hier soir. Il faudrait peut être signaler que lors de l'activation, une interruption peut survenir, afin que l'utilisateur ne soit pas surpris.
Merci de votre réponse.

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