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Problème de Receptions de messages ?

DANIELLE H.
DANIELLE H.

DANIELLE H.

Niveau
0
36 / 100
points

Bonjour,
Depuis quelques jours, je ne reçois plus ou( que de temps en temps ) les messages de certains de mes contacts !! J'ai un mobile Xperia E ! pourriez-vous m'aider à résoudre le problème ? je vous remercie
Bien à vous

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93129 / 180000
points
Equipe

Bonjour Danielle,

Afin d'identifier l'anomalie, je vous invite à tester votre carte Sim dans un autre mobile et à me faire part du résultat.

Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile.
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Téléchargez également l'application " CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93129 / 180000
points
Equipe

Bonjour Danielle,

Afin d'identifier l'anomalie, je vous invite à tester votre carte Sim dans un autre mobile et à me faire part du résultat.

Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93129 / 180000
points
Equipe

Bonjour Danielle,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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