Question en attente de réponse
Comment avoir mes identifiant de connexion ?
Bonjour,
J'ai bien reçu ma carte sim et tous est ok, elle fonctionne et la portabilité est ok, mais je n'ai pas mes identifiant de connexion pour l'espace client et pour l'application mobile. comment les avoir ? quand je fais identifiant perdu, mon numéros de téléphone est pas reconnue.
merci de m'indiquer la marche a suivre, cordialement.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
Bonjour Frédéric,
J'ai procédé à la réinitialisation de votre code d'accès.
Vous réceptionnerez ce dernier dans un délai de de 2 à 3h maximum.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
Merci pour votre retour
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
Frederic a posé une nouvelle question
-