Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Mise en place réduction offre 10ans 10go 10€ ?

OLIVIER P.
OLIVIER P.

OLIVIER P.

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Bonjour,

Pouvez vous vérifier que l'offre promo à 10€ (code PROMO10ANS) est bien enregistré sur mon compte ? Je ne l'ai pas vu sur mon contrat.

Cordialement.

Olivier

Réponses

TONY D.
TONY D.

TONY D.

Niveau
2
1988 / 2000
points

si l'offre n'est pas visible sur votre contrat signé electroniquement recu par mail c'est qu'elle n'est pas effective.
un conseiller doit donc l'activer manuellement ;)

Bonjour Olivier,

Après analyse de votre contrat, je constate que le code promotionnel n'est pas mis en place.

J'ai procéder à l'application de la promotion/ Elle sera visible dès l'édition de la prochaine facture et jusqu'à votre 13 ème facture incluse.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne fin de journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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