Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Itinerance et logo R

AURÉLIEN C.
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J'ai un logo R en haut de mon mobile (xiaomi redmi note 2), et je suis obligé d'activer l'itinerance pour avoir internet avec mon forfait 10 ans NRJ.
Est ce normal ?

Réponse

Bonjour Aurélien,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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